Sıkca Sorulan Sorular

• Sipariş verirsem ürün kaç günde gelir

• Sipariş onayından sonra 2 ile 3 günde kargoya teslim edilir ve  kargo süreside 2 ile 3 gündür

• Misafir müşteri olarak sipariş verdim siparişimin durumunu nasıl görebilirim

• Siparişte  kullandığınız eposta  adresine ürün hareketleri  kargo bilgileri düzenli olarak iletilmektedir

• Siteden sipariş oluşturacağım  kapıda ödeme istiyorum

• Sitemizde tanımlı kapıda ödeme sistemi yoktur

• Sitemizde kredi kartı ve tüm kartlarla  ve eft havale ile sipariş  verilebilmektedir

• Ürün sipariş verirken beden seçiminde nasıl hareket etmeliyim

• Sitemizden ürün sipariş verirken sitemizdeki beden tablosunu kontrol edin lütfen

• Beden tablosunda yazan ölçüler bire bir elinize gelecektir
• Misafir müşteri olarak sipariş oluşturdum. sonra üyelik oluşturdum siparişimi göremiyorum
• Sitemizde misafir müşteri olarak oluşturulan  siparişde . sonradan üyelik oluşturma ile önceki siparişinizi göremez takip edemezsiniz
• Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
• Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz ürünlerinizin kargo hazırlıkları başlamadan önce aşağıdaki şekilde kolayca iptal edebilirsiniz
• “Hesabım” bölümünde yer alan  siparişlerim ,yeniden al, veya iade et  seçeneğini  tıkladığınızda  iptal etmiş olursunuz
• Ürünleriniz kargolanmak üzere hazırlanmaya başlandıysa (faturanız kesildiyse) veya kargoya verildiyse iptal edilemez. 

• Ücret iadem ne zaman yapılır?
• İptal ettiğiniz ürünün ücret iadesi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre yaklaşık 1 haftayı bulabilir.
• İade ettiğiniz ürünün ücret iade süreci aşağıdaki gibidir;
• Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 48 saat içerisinde iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
• Ürün iade şartlarına uygunsa, iadeniz onaylanır ve ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır.
• Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.